Обновлено: 6 ноября 2026
Начните с исходных данных
Укажите тип экспозиции, число залов, часы работы, маршруты и аудиторию. Для расчёта парка нужны количество одновременных пользователей и время подготовки вернувшегося устройства. Суточная посещаемость сама по себе не определяет количество плееров.
Отдельно запишите состояние контента: тексты готовы, требуют адаптации или создаются с начала. Перечислите языки, количество точек и специальные версии, например детский маршрут. Если предполагаются изображения и видео, дайте образцы материалов. Поставщику нужно проверить их на устройстве ещё до согласования всей партии.
Пример исходного описания. Постоянная экспозиция, самостоятельный осмотр, 20 пользователей одновременно, маршрут примерно на 50 минут, 25 точек, русский и английский языки. Ручной набор номера; автоматический запуск рассматривается отдельно. Эти числа служат примером заполнения, их заменяют данными своего объекта.
Матрица требований и проверок
| Раздел | Что указать в ТЗ | Как проверить |
|---|---|---|
| Комплектность | Количество устройств, резерв, наушники, шнурки, станции, кабели | Пересчёт по спецификации, идентификаторы и внешний осмотр |
| Запуск трека | Набор номера либо выбранная технология меток | Запуск первой, последней и промежуточных точек; повторный подход к метке |
| Языки и маршруты | Перечень версий на старте и требуемое расширение | Выбор каждой версии и соответствие номера экспонату |
| Файлы | Форматы, параметры кодирования, имена и структура папок под модель | Загрузка согласованного набора файлов и воспроизведение на аппарате |
| Автономность | Длительность смены и оговорённый режим проверки | Прогон с записью громкости, наушников, питания и времени |
| Зарядка | Количество мест и доступное окно между сменами | Подключение парка, индикация, контроль полного цикла |
| Обновление | Кто меняет файлы и на каком компьютере | Сотрудник заменяет один трек по переданной инструкции |
| Доступность | Нужные посетителям органы управления и совместимые аксессуары | Проверка конкретного сценария с пользователем или консультантом |
| Передача проекта | Файлы, реестр, инструкции, обучение, документы на контент | Сверка комплекта материалов и выполнение сотрудником рабочего цикла |
В матрице оставьте столбцы «обязательное», «желательное» и «подтверждение поставщика». Это помогает отличить условие допуска от удобной дополнительной функции. Формулировка «современный аудиогид с качественным звуком» не задаёт проверяемого результата. Лучше приложить тестовую запись и описать, какие действия посетитель должен выполнить без помощи сотрудника.
Требования к звуку должны подходить выбранной модели
Не переносите параметры студийного мастер-файла в требования к воспроизведению. Например, по карточкам BG-01 и AG-002 поддерживают MP3 с битрейтом 48–128 кбит/с и частотой дискретизации 8–48 кГц. У AT-300 указаны MP3 до 128 кбит/с и до 44,1 кГц. Требование выдать для этих устройств только MP3 192 кбит/с создаст несовместимость.
Хранить исходную запись для будущего монтажа можно отдельно от файлов, загружаемых в плееры. В задании перечислите оба результата: согласованный архив исходных материалов и готовый комплект под конкретное оборудование. Для видео одного расширения MP4 недостаточно: кодек, размер кадра и параметры звука подтверждают тестовым файлом.
Для каждой точки заведите строку: номер, объект, язык, имя файла, длительность, версия и дата утверждения. Эта таблица должна совпадать с табличками в зале. Попросите проверить также отсутствующий номер: сотрудникам важно знать, как объяснить такое поведение посетителю.
Что добавить для автоматического запуска
Приложите план размещения меток и опишите ожидаемое поведение. Где начинается зона, что происходит при возврате к экспонату, прерывает ли новая запись предыдущую, как посетитель может повторить рассказ? Для соседних витрин проверьте подход с разных сторон и остановку между зонами.
Название серии не подтверждает поддержку всех технологий. У AT-300 в конкретной карточке указан ИК-запуск; другие варианты серии могут отличаться. Поставщик должен назвать точную модификацию, совместимые метки и состав дополнительного оборудования. Принимать эту часть только по перечню коробок недостаточно: нужен проход по согласованным точкам.
Разделите этапы сдачи
- Пробная точка. Утвердите текст, голос, произношение и файл, воспроизводимый на выбранной модели. Исправления здесь дешевле, чем после записи всех языков.
- Поставка. Проверьте количество, модель, состояние, питание и аксессуары. Зафиксируйте расхождения со спецификацией.
- Контент. Сверьте реестр файлов и языков, полноту записей, номера, начало и конец треков, разборчивость речи и переходы по маршруту.
- Рабочий цикл. Сотрудник выдаёт аппарат, принимает возврат, готовит его к следующему посетителю и обновляет запись по инструкции.
- Закрытие замечаний. Для каждого отклонения назначьте исполнителя, срок исправления и способ повторной проверки.
Продолжительность прогона и объём проверки партии согласуйте до поставки. В протоколе укажите дату, модель, номера проверенных устройств, версию контента и условия. Фраза «звук работает» не заменит запись результата по конкретным пунктам ТЗ.
Какие материалы передать музею
- Спецификацию оборудования, порядок зарядки и допустимые средства очистки.
- Актуальный реестр треков, готовые аудиофайлы и согласованный состав исходников.
- Порядок обновления, необходимые программы и сведения об их лицензиях.
- Документы, подтверждающие согласованные права на тексты, записи, музыку и изображения.
- Контакты поддержки, условия гарантии и порядок обращения при неисправности.
- Памятку для посетителя и регламент для сотрудников выдачи.
Условия использования контента, сроки исправлений, гарантия и порядок расчётов закрепляются в договоре. Эта заготовка описывает техническую часть проекта; при оформлении закупки её нужно согласовать с ответственными сотрудниками музея и адаптировать к применяемой процедуре.
Как пользоваться заготовкой
Заполните исходные данные, оставьте необходимые требования и отправьте одну версию всем участникам запроса. Ответы можно свести по таблице сравнения предложений. Если выбор формата ещё не сделан, начните с основного руководства; для бюджета используйте состав сметы запуска.
Проверить комплектацию до закупки
Покажите TourAudio маршрут, требования к контенту и график работы. По ним можно подобрать устройства и зарядку и согласовать проверку совместимости файлов.
Посмотреть аудиогидыВопросы о техническом задании
Нужно ли требовать максимальное число языков?
Укажите языки и версии маршрута, которые действительно нужны, и обоснованный запас на расширение. Поддержка десятков языков не означает, что переводы и записи уже включены в поставку.
Можно ли принять оборудование до готовности контента?
Можно разделить поставку и сдачу маршрута на этапы, если это предусмотрено условиями проекта. В акте должно быть понятно, какой именно результат проверен и какие работы ещё предстоят.
